Le central téléphonique pour les pharmacies qui ne laissent personne attendre au comptoir
Le téléphone sonne pendant que vous conseillez au comptoir, et l'appel reste sans réponse. Avec Telefonzen, chaque appel est aiguillé immédiatement : commander un médicament, réserver une vaccination ou une mesure de tension, parler au pharmacien. Et si personne ne peut répondre, vous recevez une alerte avec le bouton Rappeler.
CHF 19.90 par mois · configuration incluse · sans engagement
«Pharmacie du Centre, bonjour.»
- 1
«Tapez 1 pour commander un médicament ou vérifier sa disponibilité»
Comptoir : tous les téléphones du comptoir sonnent
- 2
«Tapez 2 pour une vaccination, une mesure de tension ou une autre prestation»
Personne responsable, puis messagerie
- 3
«Tapez 3 pour parler au pharmacien»
Pharmacien responsable, aussi sur le mobile
- 4
«Tapez 4 pour les horaires et la pharmacie de garde»
Annonce automatique avec les informations
Gratuit, depuis le navigateur : il suffit du micro.
Le quotidien
Vous connaissez. Voici notre solution.
Le téléphone sonne pendant le conseil
Le menu vocal trie les demandes ; l'appel n'arrive qu'aux personnes libres, même sur le mobile.
Toujours les mêmes questions sur les horaires
Une annonce automatique donne horaires, fermetures et pharmacie de garde, sans mobiliser personne.
Rendez-vous de prestations perdus
Une touche dédiée mène à la personne responsable des vaccinations et mesures, sinon à la messagerie.
Des horaires qui se gèrent tout seuls
Lun–ven 8:00–18:30, sam 8:00–17:00. Garde avec l'interrupteur ouvert/fermé. Jours fériés déjà saisis.
Hors horaires
«La pharmacie est fermée. La pharmacie de garde du jour est joignable au …»
Les plus utiles pour pharmacies
Ce dont vous avez vraiment besoin.
Interrupteur de garde
Les jours de garde, «toujours ouvert» d'un geste : les appels de nuit vont sur le mobile.
Annonces modifiables
Changez l'annonce de garde ou de fermeture en chargeant un nouvel audio, sans technicien.
Alerte appels manqués
E-mail immédiat avec le numéro et un bouton Rappeler.
App sur le mobile
Le pharmacien répond au numéro de la pharmacie même à l'extérieur.
Et tout le reste est inclus : app sur le mobile, messagerie par e-mail, files d'attente, journal des appels. Voir toutes les fonctions
Un prix, tout compris
CHF19.90par mois, hors TVA
Numéro inclus, configuration faite par nous, sans engagement.
Questions fréquentes
Pouvons-nous annoncer la pharmacie de garde ?
Oui : vous chargez une annonce avec les informations et la reliez à la touche 4 ou à la fermeture. Modifiable à tout moment dans le portail.
Deux postes au comptoir peuvent-ils sonner ensemble ?
Oui, avec un groupe : ensemble ou l'un après l'autre, et la personne libre répond.
Gardons-nous notre numéro actuel ?
Oui, nous nous occupons de la portabilité. Le numéro fonctionne pendant le changement.
Commencer
Nous préparons votre menu, en 48 heures.
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons et configurons le central comme ci-dessus, avec le nom et les annonces de votre entreprise.
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