Le central téléphonique pour cabinets médicaux : aucun patient sans réponse
À l'ouverture, le secrétariat est submergé et le médecin ne peut pas répondre pendant les consultations. Avec Telefonzen, les patients choisissent tout de suite : rendez-vous, renouvellement d'ordonnance, rappel du médecin ou consignes en cas d'urgence.
CHF 19.90 par mois · configuration incluse · sans engagement
«Centre médical de la Gare, bonjour.»
- 1
«Tapez 1 pour prendre ou annuler un rendez-vous»
File du secrétariat avec musique d'attente
- 2
«Tapez 2 pour renouveler une ordonnance»
Messagerie ordonnances, par e-mail
- 3
«Tapez 3 pour être rappelé par le médecin»
Médecin pendant la plage téléphonique, sinon messagerie
- 0
«Tapez 0 en cas d'urgence»
Annonce avec les numéros d'urgence
Gratuit, depuis le navigateur : il suffit du micro.
Le quotidien
Vous connaissez. Voici notre solution.
Pic d'appels à l'ouverture
La file d'attente annonce et passe les appels un par un au secrétariat.
Les ordonnances bloquent la ligne
Une touche dédiée recueille les demandes sur la messagerie, à traiter au calme.
Urgences hors horaires
L'annonce indique quoi faire et quel numéro composer (144 ou garde médicale).
Des horaires qui se gèrent tout seuls
Lun–ven 8:00–12:00 et 13:30–17:30. Plage téléphonique du médecin 12:00–13:00. Jours fériés déjà saisis.
Hors horaires
«Le cabinet est fermé. En cas d'urgence, composez le 144 ou la garde médicale.»
Les plus utiles pour cabinets médicaux
Ce dont vous avez vraiment besoin.
File avec annonce
Le patient entend une annonce et de la musique au lieu du signal occupé.
Plage du médecin
La touche 3 sonne chez le médecin seulement pendant la plage prévue.
Messagerie par e-mail
Les demandes d'ordonnance arrivent en audio, à traiter au calme.
Enregistrement
Facultatif, si vous devez documenter les échanges.
Et tout le reste est inclus : app sur le mobile, messagerie par e-mail, files d'attente, journal des appels. Voir toutes les fonctions
Un prix, tout compris
CHF19.90par mois, hors TVA
Numéro inclus, configuration faite par nous, sans engagement.
Questions fréquentes
Les données des patients sont-elles protégées ?
Appels et messages restent sur nos serveurs en Europe, visibles seulement par vous dans le portail. Enregistrements et messages peuvent être supprimés à tout moment.
Chaque médecin peut-il avoir son poste ?
Oui, avec son numéro interne et sa messagerie. Les patients peuvent composer l'interne directement.
Peut-on changer l'annonce pendant les vacances ?
Oui : chargez l'annonce de vacances et activez l'interrupteur «fermé» pour les jours voulus.
Commencer
Nous préparons votre menu, en 48 heures.
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons et configurons le central comme ci-dessus, avec le nom et les annonces de votre entreprise.
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