Le central téléphonique pour hôtels et B&B : réception toujours joignable, même la nuit
Un client qui appelle la nuit, une réservation de l'étranger, la réception occupée par un check-in : les appels ne peuvent pas rester sans réponse. Avec Telefonzen, le menu parle plusieurs langues, la réception répond le jour et le mobile du veilleur la nuit.
CHF 19.90 par mois · configuration incluse · sans engagement
«Hôtel Bellevue, bonjour. For English, press 9.»
- 1
«Tapez 1 pour réserver une chambre»
Réception / bureau des réservations
- 2
«Tapez 2 si vous êtes déjà notre client»
Réception, la nuit mobile du veilleur
- 3
«Tapez 3 pour le restaurant et les séminaires»
Restaurant de l'hôtel
- 9
«Tapez 9 for English»
Menu en anglais
Gratuit, depuis le navigateur : il suffit du micro.
Le quotidien
Vous connaissez. Voici notre solution.
Clients internationaux
La première touche choisit la langue : le menu continue en anglais ou en allemand.
Nuit et week-end
Hors horaires de réception, les appels passent automatiquement au mobile du veilleur.
Réservations perdues à la réception
Si la réception est occupée, l'appel attend dans la file ou une alerte arrive.
Des horaires qui se gèrent tout seuls
Réception 7:00–22:00 ; la nuit, l'appel va au mobile du veilleur. Jours fériés déjà saisis.
Hors horaires
«La réception est fermée : nous vous transférons au personnel de garde.»
Les plus utiles pour hôtels & B&B
Ce dont vous avez vraiment besoin.
Menu multilingue
Français, allemand, anglais, italien : une touche par langue.
Jour et nuit
Les horaires changent automatiquement qui répond.
File d'attente
Aux heures de pointe, le client attend avec une annonce, pas avec le signal occupé.
Alerte appels manqués
Aucune demande de réservation sans rappel.
Et tout le reste est inclus : app sur le mobile, messagerie par e-mail, files d'attente, journal des appels. Voir toutes les fonctions
Un prix, tout compris
CHF19.90par mois, hors TVA
Numéro inclus, configuration faite par nous, sans engagement.
Questions fréquentes
Peut-on avoir les annonces en plusieurs langues ?
Oui, vous chargez les annonces par langue et les reliez à un menu par langue.
Les chambres peuvent-elles avoir un téléphone ?
Oui, avec des téléphones IP comme postes ; nous en parlons ensemble selon l'établissement.
Intéressant pour un appartement de vacances ?
Oui : le numéro sonne sur votre mobile avec un accueil et la messagerie par e-mail, pour CHF 19.90 par mois.
Commencer
Nous préparons votre menu, en 48 heures.
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons et configurons le central comme ci-dessus, avec le nom et les annonces de votre entreprise.
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